Question

三星9103手机触屏失灵问题。

您好！我是三星9103的手机用户，手机屏幕触点会出现失灵或者灵敏度不够的情况。但是在手机插上充电器一切正常，就算是不充电状态，把充电借口插上充电线也没有问题！拔掉就不行，打字上面就会出现已经点击屏幕没有反应！另外我手机充电口因为充不上电，充电口换过一次！

Answer 1

你好
这个是9103特有的一个毛病，跳屏。
不用贴保护膜这个情况就会发生的少。

追问

你的意思是三星本身就存在这种问题？而出现这种问题没有办法修？如果是，那三星手机公司对这种问题就是不了了知？

追答

是的，我用的也是I9103 这个跳屏是本身就有的，而且在贴吧，论坛上有很多说这个的，而且我也去售后咨询过，得到的回答时他们也不知道怎么办

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

 通过您的描述，如果您的手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体出配件和维修费用报价。
相关的配件价格您可参考
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 3

我现在的情况跟你一模一样，我也是三个月钱到专门的维修点换过一次充电口，花了我240元，好用了没多久现在又这样！！！