Question

我的三星A8为什么连接不了电脑 已经打开USB了

Answer 1

A8000若连接不上电脑，建议您：
1.下载S换机助手软件，安装到电脑中。S换机助手下载链接：http://www.samsung.com/smartswitch；
2.安装完成后，手机连接数据线到电脑，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式；
3.若无法连接，打开S换机助手-右上角更多-重装设备驱动程序尝试；
4.若依然无效，请重启手机和电脑，关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

若A8手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装S 换机助手软件。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

解决方法如下： 1、重新插拔数据线，尝试解决问题。 2、重新启动电脑，尝试解决问题。 3、在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407。 4、然后进去手机系统设置，找到开发者选项并进入。在开发者选项里面找到"USB调试模式"，这里需要做的就是打开这个模式。 5、打开USB调试模式后，电脑会自动安装驱动程序，然后重新启动电脑，就可以正常的连接手机了。

Answer 4

首先检查你的额usb数据线是否损坏，可以换一根试试，如果不行就换一个USB接口，还是不行可能就是电脑没有对应的USB驱动或者你 手机 的接口坏了。