Question

怎么取消中国移动动感地带18网聊套餐？求高手帮助。

Answer 1

取消套餐：套餐变更时，新套餐生效，原套餐自动取消，无需客户进行手动取消。

Answer 2

动感网聊套餐是必须套餐，无法直接取消，可以变更为其它套餐。

方法如下：

1、登录中国移动网上营业厅，登录后选择“网上营业厅”菜单下的“基本包变更”。

2、点击在左侧的“办业务”，“个人业务”中有换套餐的选项。

3、点击进入后有很多的套餐可供选择，根据的情况选择，点击查询即可。

4、选择套餐后，点击办理，最后确定即可。

Answer 3

您好，若您是北京移动号码，动感网聊套餐是必须套餐，无法直接取消，您可以变更为其它套餐，您可通过短信、网站等渠道变更业务，网站渠道办理的话，您可依次登录北京移动门户网站（bj.10086.cn）--网上营业厅--业务办理--动感地带基础套餐--动感地带必选套餐，选择您要变更的套餐即可，当月变更次月生效，每月最后一天19点后不受理。感谢您对中国移动的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

你一定是在网上购买的动感地带18套餐卡，和我现在用的一样，取消不了，最低保底18，取消了也一样收费！

Answer 5

给10086打电活，套餐推荐完之后一直按0，进入人工服务，询问是否可取消，如不行，询问办卡的当地营业厅，需要带银行卡身份证，更改月租套餐。