Question

hp笔记本触摸板开启关闭失灵，左上角灯不亮，但是可以正常使用，驱动安装正常，双击左上角的圆点没有反应

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；

注：如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动（点击即可查看驱动下载方法）。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

你好，我找不到你说的那个装置设定值。驱动是安装好的，没有问题

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您按照上述提示查看，没有装置设定值，那么说明触摸板驱动未能正常工作，建议您卸载之前安装的触摸板驱动，更新安装触摸板驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。