请问一下电信装维人员具体的工作细节?
2013-09-02
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待遇和发展方面也是挺好的,一般来说,如果你搞得关系好,签合同工还是很不错的,而且中国电信是国企,永远不会亏本和倒闭的企业。
经常爬高的应该是“工程队”,装维人员又指“机线员”,两个部门是不一样的。
假如:你想报装电话或ADSL,你打10000报装,那总台会根据你提交的报装资料自动转发到你当地电信局,然后机线员将通过打印输出资料,然后到你附近的电信机房“跳线”,再到“交换箱”再连接到你家里附近的配线箱某个空闲的端口,再从这个端口拉线到你家里。
只安装电话不带ADSL步聚:机房横列——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户。
安装ADSL和电话功能步聚:机房横列——ADSL内端——ADSL外端——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户。
只安装ADSL不装电话步聚:ADSL外端——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户,适合只上网不使用电话的用户。
一般来说拨打10000报装或故障,机线员收到资料后,必须在48小时内完成处理,超过48小时将对机线员罚款50~100元/次,如果遇因实际性的无法完成,将提供相关原因和证明,如:1、该地区的配线盒用完需要工程队重新拉接线。2、该地区线路长度无法使用上网或电话。3、刚好这次电话线被小偷偷掉了等等原因。
这个简单来说,如果你拨打1000号,机线员48小时内处理,所以一般机线员会向你们提供手机号码,下次你喊他来处理时,超过48小时他都行。
他们的工作就是报装电话、报装ADSL、维修电话和上网问题(不是指修电话机哦),还有偶尔需要核对端子序号等。
一般夏天下雨打雷比较多问题,秋冬天极少会出现问题。
做这一行,还要看地区,如:分A、B、C,张三管A地区,李四管B地区,小明管C区。
以我的经验,认为一般农村比较好做些,在市区或人口密集的地区就不好做了,关键并不是份量多少问题,而是:
1、农村寻找用户住址容易,一般你到某村寻找某个用户,同村的人一般会告诉你对方在哪家,而在市区,几乎是同层楼的住宅邻居都不认识,这明显浪费很多寻址时间了。
2、很多农村一般是住3层楼以下的,在市区无论你上楼梯还是坐电梯都很浪费时间。
3、农村装线拉线一般要求不高,但像城市地方,拉线要求很高的,很多时候要求装暗线或线路要求很严格,明显像在为难机线员。
4、农村很客户很有礼貌比较好相处,那些城市有钱人很多时候像当机线员是乞丐的。
5、农村户外线查线很容易的,人口密集的市区的路线简直就不易查,尽管是线路已提前预装好,但出问题就不如农村那么好了。
以上全部资料由我一人全写出来的,如果在看到还有人写的比我时间还早的话,那我当你孙子。
经常爬高的应该是“工程队”,装维人员又指“机线员”,两个部门是不一样的。
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以我的经验,认为一般农村比较好做些,在市区或人口密集的地区就不好做了,关键并不是份量多少问题,而是:
1、农村寻找用户住址容易,一般你到某村寻找某个用户,同村的人一般会告诉你对方在哪家,而在市区,几乎是同层楼的住宅邻居都不认识,这明显浪费很多寻址时间了。
2、很多农村一般是住3层楼以下的,在市区无论你上楼梯还是坐电梯都很浪费时间。
3、农村装线拉线一般要求不高,但像城市地方,拉线要求很高的,很多时候要求装暗线或线路要求很严格,明显像在为难机线员。
4、农村很客户很有礼貌比较好相处,那些城市有钱人很多时候像当机线员是乞丐的。
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您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
您首先在电信网上营业厅提出申请,如果您所在的区域可以安装,付款,电信的工作人员会在3个工作日帮您安装电信宽带。
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如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。
希望我的回答可以得到您的采纳。
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早上到单位领工单,然后出去新装或者维护维修,下午再重复如此,之间若有事还要处理应急。
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2013-09-02
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你只的那个工作环节???
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