Question

win7系统安装SQL Server 2008 R2在“安装支持文件”步骤中弹出错误提示windows installer service有问题

在网上下载了一个 Windows_Installer5.0.exe装上以后，再安装SQL Server 2008 R2就提示错误：
“The windows installer service could not be accessed.this can occur if you are running windows in safe mode,or if the windows installer is not correctly installed.contact your support personnel for assistance.”

尝试了方法：
1、开始-运行-Services.msc 中察看Windows Installer服务，停用后重启电脑，再启用，然后重装软件。依然出现错误
2、到微软官方网站下载最新的Windows Installer(Windows6.0-KB942288-v2-x86.msu和Windows6.1-KB976127-v6-x64.msu)安装程序，安装时提示电脑不需要本次更新。
3、进程页中没有Ikernel.exe进程
4、尝试打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine。
但是系统目录中并没有这个路径：C:\Windows\SysWOW64\InstallShield文件夹下没有Engine文件；有一个Engine文件夹在C:\Program Files (x86)\Microsoft SDKs\Windows\v7.0A\Bootstrapper目录下

求各位大神指点啊

Answer 1

报如图错误一般有以下几种情形：
安装包没有在本地磁盘，网络安装，把安装包复制到本地磁盘试试；
更换盘符试试；
安装包本身有问题，缺少文件。
操作系统有问题。
以上自己依据实际情况去排除，没有安装完，卸载后并把安装目录的文件全删除，再安装。
我的系统也是WIN7旗舰版32位的，在安装的时候就是在第1，2和第点发生错误。
不用，用光盘安装，就不存在第一点的问题。除非光盘有损坏。一般来说系统环境检测通过，就一定能装上的。

追问

安装包在本地，也换了盘符重试，安装包在其他电脑能装上，也就是说只剩下重装系统这一条路了么？