Question

三星W899用移动手机卡为什么上不去网

Answer 1

您好，感谢您使用中国移动通信，三星W899为电信定制机，虽然支持GSM网络，通常情况下插入移动卡可能出现能打但是不能上网的现象，您也可以手动设置网络尝试
1、进入手机的“设定”，选择无线和网络。

2、打开“移动网络”。确认“使用数据包”功能已经启用，然后再点击“接入点名称”。

3、设置cmwap接入点方法为：新建APN后名称填写“中国移动WAP”，APN输入cmwap.代理服务器：10.0.0.172，端口80， APN类型设置为internet。

4、设置cmnet接入点方法为：新建APN后名称填写“中国移动互联网”，APN输入cmnet，APN类型设置为internet。
供您参考。

Answer 2

三星W899用移动手机卡为什么上不去网的解决方法如下：
1、下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）；
2、预置上网参数：可改接入点（设定-更多设定-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅限WCDMA）；
3、如果还是无法上网，请重置为默认设置（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）；
4、关机重启手机尝试；
5、更换其他SIM卡尝试；
6、若通过以上操作后还是无法上网，建议你备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失；
7、如果通过以上操作还是依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送手机服务中心由专业人员为你的手机进行检测。