Question

s4充电慢

刚买的时候s4充电很快 用的原装充电器 一个多小时就能充满 为什么现在刚用了一个月的手机充电那么慢 充电器还是原来那个 从百分之20冲到百分之100需要4.5个小时这是为什么 什么原因呢？ 各位大神

Answer 1

您好：

 根据您的描述，S4使用2安培专用充电器，具备快速充电功能，充电时间大约在2个小时左右，若您的手机使用原厂充电器充电时间很长，您可尝试如下操作：

1. 关机取出电池，清理一下触点后再放入手机，观察手机充电情况

2. 换一块电池试试

3. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响

4. 若有更新可用，升级一下系统软件，再观察手机充电情况

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn