您好：
根据您的描述，由于您使用的产品为非大陆上市型号，建议您按照以下方法参考操作：
情况一：无法连接kies软件。
1）将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后通过数据线将手机和电脑连接，打开Kies软件。
2）如果还是无法连接Kies软件，请您把手机和电脑断开，点击Kies-工具-解决连接故障，重新安装驱动后再使用。
3）关闭USB调试。（设置-开发者选项-USB调试-关闭）
4）如果还是提示“正在连接”，请您检查电脑中安装的Windows Media Player 是否是11或更高版本。如果不是，建议您从百度搜索并下载安装此软件最新版本。（注：如果不是微软官方版本安装后在电脑中无法使用）
5）请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换USB接口，重新连接Kies操作。
6）如果还是无法连接Kies软件，建议您将电脑中的Kies软件卸载，重新下载安装最新版本Kies软件。路径：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
有Kies2.0 点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是Kies2.5版本。
7）如果上述方式操作后连接电脑仍然出现同样的情况，建议您更换其他电脑尝试操作。
8）按照上述方法安装kies软件（安装kies软件时，手机与电脑不能连接）
9）请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换USB接口尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
根据题目描述，是连接电脑打不开USB调试模式。
要把手机用数据线连接电脑。
连接电脑后，会弹出提示“是否打开usb存储”。
选择“打开”。
然后电脑即可连接成功。
把需要的东西复制好然后粘贴到磁盘即可。
