Question

三星9100的手机，买上用了没多久SIM卡插上就没反应了，拨电话就显示“移动网络不可用”，怎么回事啊？

换任何SIM卡都提示一样的话，并且SIM卡绝对是好的。也恢复出厂设置了，还是没用，怎么解决一下呢？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1.核实所在位置的网络信号是否稳定。
2.请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3.更换其他地点位置尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你好楼主：我来回答你的问题，我目前用的也是htc的手机，也遇到过这种情况，有这几种种可能。
一：手机sim卡槽有问题，但是重启机子就没有问题了，建议观察手机sim卡槽，看看铜片都是凸起来的吗。若有凹下去的可以用细点的针挑起来！
二：手机卡脏污或者有轻微损坏，建议用橡皮擦干净，在使用看看！
三:手机卡槽损坏或者手机损坏，建议送修！
ps：可以自己找部手机，将次SIM卡装在上面，看看是否还有此问题，如还是无法读取，可以肯定SIM卡已经损坏建议要是还不好就去营业厅换卡吧！若可以读取则是手机问题，就要送修了！
注：补卡需要办卡人的身份证，到时候记得哦 ！
很高兴为您回答希望早日解决问题！
来自团队阳光万里号，vip海天之恋回答！
还请及时采纳！
vip海天之恋在此敬礼了！

Answer 3

你选择一下运营商

Answer 4

如果手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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