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您好：
根据您的描述，该手机正常读取外置SD卡后，打开我的文件-所有文件-extsdcard文件夹即外置存储卡文件夹，若是无法正常读取SD卡，手机无法读取外置SD卡有很多原因造成。建议您尝试以下操作：
1.如果条件允许，更换其它外置SD卡进行测试也可以。排除SD卡性能不良原因
2.检查SD卡是否插入到位，插入到位为手机SD卡槽简埋李会卡住SD卡，无法拔出。向里推动SD卡会弹出一部分SD卡
3.将SD卡备份数据，格式化成FAT/FAT32尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带拦迟手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具液如体服务中心查询请访问：
ttp://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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