你好,我的三星7108相册打不开,相机拍了后也看不到照片,请问是怎么回事啊?谢谢!
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您好:
如果您的照片存储在外置SD卡上,可尝试取下SD卡,再拍照,看是否可通过相册正常查看已拍的照片,如果也不能正常查看,您可以尝试如下操作:
1. 设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据
2. 若以上操作无效,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
如果可以看,可能是内存卡的问题,可先将卡内文件备份再格式化或者换其他外置SD卡试试。
若问题依旧存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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