Question

链接电信客户端总是出现密码或用户名错的提示这怎么回事

链接电信客户端总是出现密码或用户名错的提示，错误代码是691，我N次安装系统还不行，密码和账号对别的计算机可以上网就我的机子不行，我们的网卡也没问题（因为可以上我们学校的局域网，下载学校资料库的东西）我不知道怎么回事各位高手给我帮忙解决问题吧

Answer 1

尊敬的用户你好，

电信客户端总是出现密码或用户名错误提示多半是由于客户端出了问题；

客户端没有配置好用户名和密码；

建议你从电信官方网站下载最新的客户端；

然后再重新输入用户名和密码来尝试建立新的连接；

如上图，一般从电信官方下载的客户端可以减少更多出问题的可能性；

希望以上对您有帮助！

如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网提问；

追问

我是 新疆财经大学的学生我们用的《天翼校园宽带客户端》我好几次安装系统还是不行官方网站下载也不行了。。。我真的搞不懂咋回事

追答

系统软件兼容性问题，可以考虑换一个系统，如XP换成WIN7