Question

化解冲突的5种方式是什么？

Answer 1

1. 竞争：高度坚持且不合作
   

2. 迁就：不坚持且保持合作

3. 回避：不坚持也不合作

4. 合作：高度坚持且高度合作

5.  妥协：中等程度的合作、中等程度的坚持

1. 第一种策略: 竞争 竞争策略又称为强迫策略， 指的是牺牲一部分成员的利益， 换取自己的利益或是团队整体的利益。 是一种对抗的、 坚持的和挑衅的行为为了取胜不惜任何代价的做法
   

2.  第二种策略: 迁就 迁就指抚慰冲突的另一方， 愿意把对方的利益放在自己的利益之上， 做出自我牺牲， 遵从他人观点， 从而维持相互友好的关系。 

3. 第三种策略: 回避 回避是指冲突一方意识到冲突的存在， 但忽视和放弃的态度， 不采取任何措施与对方合作， 或维护自身利益， 希而是一躲了之的办法。 回避的方法既不合作， 也不坚持， 对自己和对方都没有什么要求。 在一些特定的条件下， 不妨采取回避的策略。

4. 第四种策略: 合作 合作指主动跟对方坦诚布公地讨论问题， 寻找互惠互利的解决方案， 尽可能地使双方的利益都达到最大化， 而不需要任何人做出让步的解决方式。

5. 第五种策略: 妥协 妥协指冲突双方都愿意放弃部分观点和利益， 并且共同分享冲突解决带来的收益或成果的解决方式。

Answer 2

换位思考，理解他人