中国移动要怎样才可以升级到5星级用户?
需要满足月均消费、合约状况、网龄长短、欠费停机次数和使用情况等通过公式计算得分累计升级。
客户星级有效期为一年，星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。
为尽量保证星级不降低，快速升级到5星级用户，有如下建议：
1、尽量预存足够话费，避免停机。
2、登陆中国移动门户网站“服务与支持”。
3、掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
4、及早办理中国移动“易充值”业务。
5、将手机号码与信用卡绑定，成功代扣/充值3次。
6、办理每月自动代扣上月账单业务。
7、长期用一个号码，不要经常更换手机号。
8、经常参加移动公司的活动。
9、每月的话费充值要达到一定数值，就是一定要多充话费。
扩展资料：
中国移动星级划分标准：
一星参考得分区间30-60；
二星参考得分区间60-100；
三星参考得分区间100-200；
四星参考得分区间200-300；
五星银参考得分区间300-400；
五星金参考得分区间400-600；
五星钻参考得分区间600以上。
升级方法：
1、每月多消费，消费额度在100-200左右；
2、无停机，欠费等问题；
3、不要频繁更换手机号；
4、办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
移动星级服务介绍：
星级服务，是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。
扩展资料：
移动客户星级评定方法：
目前，对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。
对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后，星级自动取消。
2018年得分区间在大于等于409，小于620的并且在网满6个月、状态正常的个人客户可以评定为五星金客户。
中国移动五星用户特权特权主要有这些：
1、10086优先接入:VIP客户拨通服务热线，直接进入全球通VIP座席。
2、差异化停机（延迟停机）：欠费后，不立即对其实施停机，而是在其帐户余额达到系统设定透支额度或延迟停机时限期满，才对其实施停机，银卡客户：延期1周或100元话费信用额度，超过上述任何一个限度再停机。
3、生日套餐：生日当天免100分钟本地主被叫通话时长。
4、全球通VIP机场贵宾厅服务：可享受舒适的贵宾候机服务。积分扣减标准为：第一类服务扣减客户积分国内航班2000分，国际航班5000分；第二类服务扣减客户积分国内航班3000分，国际航班8000分。
5、全球通VIP火车站贵宾厅服务：可享受舒适的贵宾候车服务。积分扣减标准为：第一类服务扣减客户积分1500分；第二类服务扣减积分1000分。
6、国际/港澳台漫游：办理国际及港澳台长途不做话费余额的限制。10086人工台开通业务，可选择立即生效。
7、专属SIM卡：每年免费更换一次。
8、国漫租机：租金为30元/天或500元/月。
9、全球通VIP讲堂：可优先报名或被邀请参加中国移动组织的健康、文化、理财等各界名家的专题讲座。
10、特约会所：为全球通客户提供休闲、运动、健身、餐饮、娱乐、美容、汽车服务等多项服务的场所，在全球通客户积分能够兑换的金额范围内，全部通过积分消费，是中国移动向全球通客户实施积分回报的重要途径和形式。
11、俱乐部活动：可优先报名或被邀请参加中国移动组织的健康、文化、理财、亲子等各类俱乐部活动。
12、理财服务：全球通理财服务的主要内容是根据客户前3-6个月的话费金额和结构，针对不同类型的客户推荐不同的套餐或特色服务。还可享受专属的电话客户经理。
参考资料：中国移动官网
参考资料：中国移动星级客户服务
客户星级有效期为一年，星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证星级不降低，建议尽量预存足够话费，避免停机。
建议登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
星级划分标准：一星参考得分区间30-60；二星参考得分区间60-100；三星参考得分区间100-200；四星参考得分区间200-300；五星银参考得分区间300-400；五星金参考得分区间400-600；五星钻参考得分区间600以上。
扩展资料：
首先要保证自己的移动号码每月不停机，最少要保持一年，其次就要多参加移动公司开展的活动。
移动用户星级评定具体情况如下：
1.首先打开中国移动官方网站，在标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。
2.注意，只有入网六个月并且实名认证的客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年都会重新评估。
3.星级评定最重要的是客户星级得分值，可以对照规则自己算自己的得分值。
首先要保证自己的移动号码每月不停机，最少要保持一年，其次就要多参加移动公司开展的活动。只有入网六个月并且实名认证的客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年都会重新评估。
中国移动的VIP卡分为四种，分别是钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡。其中金卡以上用户可以享受全国机场的“易登机”服务。
VIP卡是根据积分来评定的，而积分的高低主要和消费有关（当然还有交费及时情况和网龄等），消费越高，积分越大。
由于全国各地的经济情况不同，所以VIP卡的消费标准也是不同的。一般来说，经济越是发达的地方，VIP卡的消费门槛就越高。
扩展资料：
星级服务是根据网龄、月均话费、合约情况等因素计算得分，根据得分高低确定星级，提供不同的星级服务。
星级越高，可享受的服务越多。编辑短信“CXXJ”发送到10086，可查询星级信息和享有的专属服务。
客户星级评分标准以及得分规则如下图所示：
参考资料：
2017-12-01 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
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