Question

魅族魅蓝Note屏幕失灵怎么办？

在优酷看视频时锁屏了 然后就黑屏了 充电的时候屏幕显示但是操作不了

Answer 1

揭去贴膜，擦拭屏幕，尝试是否解决。

1. 揭去贴膜，擦拭屏幕，尝试是否解决。

2. 点击手机的设置——关于手机——存储，选择清除所有数据。

3. 前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。

4. 携带发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心检测一下。

可能是屏幕损坏：手机外屏就是一层玻璃，内屏上才是线路，如果手机屏裂了但不影响操作就是外屏裂了，影响操作就是内屏裂了。

Answer 2

我的也是，触摸没反应，指纹键和音量好使，用了俩月，准备换钢盆了，在也不买魅族的手机了，太坑了

Answer 3

解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。