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2013-09-05 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如果3G无线上网卡已经连接上但无法上网,检查驱动程序是否有问题。可删除无线上网卡驱动程序,并重新安装驱动程序。如果是网卡驱动程序不完整或者是有错误导致的。出现此类问题,说明可能你的驱动程序并未完整安装(或配置),导致系统读取不到你的网卡信息,从而定位不了你的网卡模块,针对这点,你可以先卸载掉当前安装好的3G网卡驱动程序。 然后插入3G卡,(建议等待的时间久一点,以便系统充分读取并初始化其中的内容)。 然后选择完全安装驱动程序。
安装完成后,拔下网卡,重启机器,待到重启完毕,再插上网卡(这里同样建议你稍微等待久一些,以便系统将你的设备匹配到固定的工作岗位)。
同时建议你可以检查所在的地区是否有中国联通WCDMA3G网络覆盖。如果是预付费用户还可检查是否有账户余额。若不足够支付需要及时充值。
检查当月的使用流量是否超过流量封顶值。若是本月将无法试用,次月自动恢复上网功能。若无线上网卡卡体有问题,请你拨打联通华盛客服热线400-610-8989,客服人员会为你进行处理。若USIM卡有故障,请与当地联通营业厅联系。
安装完成后,拔下网卡,重启机器,待到重启完毕,再插上网卡(这里同样建议你稍微等待久一些,以便系统将你的设备匹配到固定的工作岗位)。
同时建议你可以检查所在的地区是否有中国联通WCDMA3G网络覆盖。如果是预付费用户还可检查是否有账户余额。若不足够支付需要及时充值。
检查当月的使用流量是否超过流量封顶值。若是本月将无法试用,次月自动恢复上网功能。若无线上网卡卡体有问题,请你拨打联通华盛客服热线400-610-8989,客服人员会为你进行处理。若USIM卡有故障,请与当地联通营业厅联系。
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追问
我已经卸载后重装了一次,在别人电脑上也试过一次,都不好使,账户余额还有500多,这个月的套餐流量还木有用,信号肯定也是有的,以前一直在上,突然一天就不好使了。装在2G的手机上,提示的是不能注册,如图,在客户端上,也显示的是未能注册
追答
这个可能就是你的无线上网卡卡体或者是USIM卡出现故障才导致的,建议你直接到联通营业厅去检测USIM卡,如果USIM卡出现故障,建议可以补卡。
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故障排除如下:
确保联通3G无线上网卡资费正常可用,无欠费停机状态;
将联通3G无线上网卡拔出来,再重新插入,看是否恢复正常;
使用新的联通3G无线上网卡替换,看是否可以正常显示网络信号,如正常则故障为联通3G无线上网卡的问题,去营业厅进行更换新的3G无线上网卡;
新的3G上网卡无法正常显示,故障原因可能为联通3G无线上网卡卡托的问题或是便携式无线路由器等电子设备载体的问题,更换新的载体进行上网体验。
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