网购时买了运费险 退货的时候还要自己付运费吗
网购时买了运费险,运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
扩展资料:
《退货运费险条款》第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:
(一)所购买物品的本身损失、损坏;
(二)任何间接损失;
(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定,并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。
参考资料来源:淘宝网——运费险怎么理赔?
网购时买了运费险,运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
运费险的投保问题
某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
以上内容参考:淘宝网——运费险怎么理赔?
网购时买了运费险,运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
运费险特点
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
温馨提示:
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
以上内容参考 淘宝网-运费险怎么理赔?;百度百科-运费险
如未选择上门取件退货,则需要暂时垫付运费。
卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。此外,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。
退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
运费险保单状态说明
1、 运费险等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。
3、运费险已取消
相关交易在卖家发货前被关闭,运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险,但实际未绑定快捷并进行支付,导致运费险未投保成功。
4、运费险已失效
该笔交易的保单已超止期(出单后90天)或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
以上内容参考 淘宝网服务中心--运费险规则、淘宝网服务中心--运费险保单状态说明
2015-09-21 · 知道合伙人金融证券行家
如是淘宝、天猫上购物购买的运费险,要注意,运费险的生效时间和失效时间,是自卖家发货后生效到买家确认收货时失效,如果要退货,就不能确认收货,先跟卖家沟通好,申请退货,卖家同意退货后,再把货发快递寄给卖家。等卖家收到退回的货后,运费险会在卖家打退款后的第72小时时自动退到买家的支付宝余额或余额宝中。