网购时买了运费险 退货的时候还要自己付运费吗

我在网上买了一件衣服想退货当时买了运费险卖家说只寄衣服就好不用付运费还说不要点退货她收到货后会直接把钱打我支付宝里了... 我在网上买了一件衣服 想退货 当时买了运费险 卖家说只寄衣服就好 不用付运费 还说不要点退货 她收到货后会直接把钱打我支付宝里了 展开
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ray聊教育
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2020-04-01 · 解答你所关心的各种问题
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网购时买了运费险,运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

扩展资料:

《退货运费险条款》第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:

(一)所购买物品的本身损失、损坏;

(二)任何间接损失;

(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定,并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。

参考资料来源:淘宝网——运费险怎么理赔?



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2021-06-10 · 关注我不会让你失望
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网购时买了运费险,运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

运费险的投保问题

某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。

以上内容参考:淘宝网——运费险怎么理赔?

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小小杰小生活
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2021-06-07 · 致力于成为全知道最会答题的人
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网购时买了运费险,运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。


如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。



运费险特点


该保险产品具有4大特点:


1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);


2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;


3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;


4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。


温馨提示:


1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;


2、一个物流单号只能申请一次理赔;


3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。


以上内容参考 淘宝网-运费险怎么理赔?百度百科-运费险

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2021-06-07 · 生活小技巧
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如未选择上门取件退货,则需要暂时垫付运费。

卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。此外,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。

退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。



运费险保单状态说明

1、 运费险等待出单

该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。

2、运费险已出单

该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。

3、运费险已取消

相关交易在卖家发货前被关闭,运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险,但实际未绑定快捷并进行支付,导致运费险未投保成功。

4、运费险已失效

该笔交易的保单已超止期(出单后90天)或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

以上内容参考 淘宝网服务中心--运费险规则淘宝网服务中心--运费险保单状态说明

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小默1979
2015-09-21 · 知道合伙人金融证券行家
小默1979
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烟台大学国际贸易专业,大专学历。现苏宁电器销售部门任职。

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  购买了运费险,退货时,买家要垫付运费。然后保险公司会按发货地和收货地的距离按标准赔付运费。
  如是淘宝、天猫上购物购买的运费险,要注意,运费险的生效时间和失效时间,是自卖家发货后生效到买家确认收货时失效,如果要退货,就不能确认收货,先跟卖家沟通好,申请退货,卖家同意退货后,再把货发快递寄给卖家。等卖家收到退回的货后,运费险会在卖家打退款后的第72小时时自动退到买家的支付宝余额或余额宝中。
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