Question

百度账号被盗了怎么办？

一直都是自动登录。今天早上突然上不去了，说是密码不对。邮箱也忘了。

Answer 1

您好，用户表示账户被盗，查询用户账户，是否只是密保信息被更换账户只是无法登录，用户的实名还在，引导用户验证银行卡的方式找回登录密码登录账户后更换回来自己手机号，如果密保信息被更换实名被撤销或者被更换，引导用户先去申诉，询问账户是否可以登录，如果可以登录在手机百度APP申诉：我的-设置-账号管理-身份认证-去申诉，如果不可以登录，建议用户在百度旗下任何产品线申诉，如果用户来电就表示自己申诉过，申诉成功，但是收不到链接，坐席升级二线投诉按照账户被盗的模板升级 引导用户提供申诉成功的截图，48小时等待回复如果是非百度金融账户被盗，只能建议用户去百度安全管家申诉，给您带来不便请您谅解。
您好，度小满钱包（原名：百度钱包）是度小满金融（原百度金融）旗下第三方支付应用和服务平台，由百度所创办，度小满钱包提供连接包括百度APP、网盘、地图、贴吧、爱奇艺等消费场景的商户与用户，让用户在移动时代轻松享受一站式支付体验。
此条答案由有钱花提供，希望对您有帮助，有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务。手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万

Answer 2

我跟你相同的情况，忘记了邮箱。

你还记得你的用户名吗？用你自己用户名登陆，然后输入你一直用的密码，就会给你提示，你点击忘记密码，一步一步来，邮箱验证那一步，你点击人工申诉，填入你得电话号码和一个你记得住的正确邮箱，过大概半个小时，会给你手机发条短信说申述成功，你再进自己的邮箱，从链接进去弄新密码。就可以了。

我建议你改好后，把邮箱解绑，绑定自己常用邮箱，再绑定手机号码，安全。不明白再问我，我昨天把这个账号找回来的。