Question

三星gt-s7562开不了机

Answer 1

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

 根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点（排除接触不良）
2、取出SIM卡和SD卡后开机尝试（排除卡问题）
3、使用数据线连接电脑（是否可以充电）
4、更换数据线尝试
5、更换电池尝试（排除电池问题）
若以上操作后手机依然无法开机，可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask