Question

电信宽带连接各种错误代码代表什么意思？

就像678 619 ……等

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

您好，当宽带连接出现错误代码时，用户首先检查自己的宽带账户是否存在欠费，如果欠费了就会出现错误代码无法正常拨号使用网络，如果没有欠费，请查看自己输入的宽带账号和密码是否有误，输入正确的账号和密码即可联网，如果账号和宽带都没有错误，请查看宽带猫是否有红色指示灯闪烁如果有就是宽带故障，所以无法联网，用户可以致电运营商客服反馈报障处理。如果宽带猫状态正常那么请重启下电脑和宽带猫，尝试连接网络，如果还是无法连接，建议重新安装下电脑的操作系统。

Answer 2

答:错误691/718 是用户名或密码不对时所出现的故障，解决办法:先核对" 宽带连接"上的用户名或密码是否正确，同时用户名要后缀@adsl1 或@adsl5;若均输入正确，请与当地网通联系。2.出现错误代码769 不能连接到指定目标怎么办?答:错误769 是网卡禁用或网卡驱动丢失时所出现的代码。解决方法:1，启用网卡→鼠标右键点击网上邻居属性→打开属性后会看到一个本地连接→用鼠标左键双击本地连接，即可启用网卡。(或从开始菜单→控制面板→网络连接→双击本地连接也可以启用网卡。)2。无网卡驱动时(即没有本地连接)鼠标右键点击我的电脑属性→硬件→设备管理器→网络适配器→将网络适配器下组件卸载。然后重启电脑。XP 系统会自动添加驱动程序。3 .上网时提示错误734PPPOE 协议中止?答:上网时提示错误734 是宽带连接属性配置错误。用户可重新接立一个宽带连接。方法为鼠标右键点击网上邻居→属性→打开属性后在窗口左上方有一个创建一个新的连接，点击新建连接→点下一步→选择第一项连接到Interent→点下一步选择第二项手动设置我的连接→点下一步选择第二项要求用户名和密码的宽带来连接→点下步出现输入ISP名称(这里可随意输入字母数字都行)点下一步输入宽带的用户和密码然后点下一步完成即可。4.上网时总是出现错误678 是怎么回事啊?答:1，出现错误678 时先检查宽带"猫"是否加电。状态是否正常，正常的宽带猫为三个灯常亮:电源灯、线路灯、网卡灯。如线路灯或网卡灯不亮都会出现错误678 的提示。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

错误678、651

问题：远程计算机没有应答

处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。

错误619

问题：指定的端口未连接

处理方法：一般为用户端ADSL电话线故障或电信服务器故障导致。建议您按以下步骤进行排除：1）先重新启动电脑，重新连接Modem线路； 2）若仍无法恢复，则卸载所有拨号软件并重新安装; 3）检查Modem的信号灯状态； 4）若以上处理无效，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1号咨询。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 4

您好！错误678、651

问题：远程计算机没有应答

处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。

错误619

问题：指定的端口未连接

处理方法：一般为用户端ADSL电话线故障或电信服务器故障导致。建议您按以下步骤进行排除：1）先重新启动电脑，重新连接Modem线路； 2）若仍无法恢复，则卸载所有拨号软件并重新安装; 3）检查Modem的信号灯状态； 4）若以上处理无效，请您致电10000号咨询。

希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道

Answer 5

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，可按以下操作尝试恢复：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

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