Question

手机为三星I9308,从买回来的时候用USB连接电脑就连不上去,只有几次成功了，后来下了KIES但还是有时连得上

然后想问下现在I9308有系统更新吗？

Answer 1

您好：

根据您的疑问，USB有时连接不上，建议您：
1.如果条件允许使用备用数据线进行测试
2.检查手机充电器接口是否有异物及浸液迹象
3.您可将手机及数据线送至服务中心进行检测。
I9308目前官方最新的软件版本为“ZMBMB1”您可以通过KIES及连接WLAN后使用手机自带自动更新功能尝试升级固件。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

为什么我的KIES已经最新版本了,但是上面为什么还没有显示手机系统有更新?

追答

您可进入手机设定-关于手机中查看您目前的手固件版本是否已经为最新。目前I9308官方最新为ZMBMB1

Answer 2

没有。。这这种情况你重启下电脑看看

Answer 3

驱动没有安装好