Question

HP　Pavilion　g4－2120tx　笔记本电脑　我的触摸板不能关闭

HP Pavilion g4-2120tx 笔记本电脑 我的触摸板不能关闭

Answer 1

您“双击”触摸板左上角位置的小点无法开关触摸板，请您点击开始菜单，打开控制面板--鼠标，查看是否有“装置设定值”选项，如果没有，这说明触摸板驱动没有安装成功。建议您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，卸载之前安装的触摸板驱动，重新触摸板驱动试试。
惠普官方网站上发布了g4-2120tx这款笔记本在WIN7 64位系统和WIN8 64位系统下的驱动程序，链接如下：
（1）WIN7 64位系统下触摸板驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe
（2）WIN8 64位系统下触摸板驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58578.exe
2、如果您安装的正是WIN7 64位系统，但安装sp56801这个触摸板驱动且重启后仍不好用，如果您是将驱动解压在了C盘，建议您再次使用下面方法来重新安装触摸板驱动，然后再重启电脑试试。
（1）WIN7 64位系统下触摸板驱动安装：
请您找到C:/SWSETUP/sp56801/setup.exe，再次运行安装试试。
（2）WIN8 64位系统下触摸板驱动安装：
请您找到C:/SWSETUP/sp58578/setup.exe，再次运行安装试试。
3、如果上面方法不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
1.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。（指示灯橙色说明触摸板关闭状态；指示灯不亮说明触摸板开启状态）
2.也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用或者启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
g4-2120tx笔记本windows7 64位操作系统触摸板驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。