人保车险是当前车险行业中顶尖的保险公司之一，其理赔服务一直都被很多车主认可的，其实人保车险的理赔流程和大部分的保险公司都相似，下文将具体介绍每一环节的细节，篇幅有点长，心急的车主可以直接看这篇文章：出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程
一、报案
发生事故后，如果有人受伤需要救助，第一时间拨打120、122。同时应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。
及时向保险公司报案，可拨打报案电话或通过微信小程序人保的拇指理赔进行在线报案，人保车险和其他大型保险公司的报案电话我也整理出来了，分享给题主：2020十大车险公司电话及官网
二、查勘
等保险公司人员到场处理事件采证，应该协助保险公司人员调查，采证。人保车险的拇指理赔还提供视频查勘的方式，免去等待理赔员到场勘察时间。
三、定损
定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，车主无异即可签字，开始理赔。
四、提交索赔材料并审核
根据人保公司告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保公司及时对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下人保公司会及时通知补充，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。
五、领取赔款
携带本人身份证，委托他人领取的需提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。
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在选择车险公司时，往往大家最关注就是理赔问题，一家保险公司的理赔程序设置是否清晰简约也是其理赔质量的关键。人保的理赔服务如何？看看这篇文章就知道了：
人保车险的理赔程序主要有五项：
1、报案
发生保险事故后，首先需要拨打122事故电话，如有人员受伤还应立刻拨打120急救电话。另外，在出险后48小时内向保险公司报案。
注意：如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。所以及时报案是非常重要的，关于车险公司的电话和网站我已经整理出来了，快收藏起来吧：
2、查勘定损
如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。
3、提交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
4、保险公司审核
保险公司对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下，保险公司会及时通知补充。如果保险公司对索赔材料真实性存在疑问，将会及时进行调查核实。
5、领取理赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
以上是我对该问题的全部回答，希望可以帮到你哦！
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很多车主买了车险，却不知道怎么理赔，发生了交通事故才慌慌张张地上网查理赔流程，这样很容易错过最佳报案时间！所以各位车主还是花点时间学习一下车险理赔知识吧，这里详细讲解了车险理赔的流程和技巧，快来看看：出了车祸要怎么理赔？车险的理赔流程是怎样的？
人保车险的理赔流程主要有以下5个步骤：
1、拨打报案电话95518
事故发生后，车主应保护现场并采取必要的紧急施救措施，紧急情况下需要先拨打报警电话，同时，在第一时间拨打人保的报案电话95518或有条件的情况下也可以通过传真等方式进行报案，人保的理赔服务人员会询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程。
2、事故查勘和定损
人保的查勘员会第一时间赶到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。
在查勘员确认事故属于保险责任后，需要把车开到维修单位去确定损失，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与，三方共同对保险财产的损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。
3、提交理赔资料
人保会书面告知被保险人索赔所需的全部材料有哪些，及时对索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
一般来说，理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
有些粗心的车主平时用不到保单就乱丢乱放，一旦要用到保单却发现纸质保单丢失了，不过不用急！没了纸质保单，还有电子保单，一文教你如何查询车险保单：车险保单弄丢了？一文教你如何查询车险保单
4、赔款计算和审核
在被保险人提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保将根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与被保险人达成最终的赔偿协议。
5、领取赔款
人保财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
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