Question

9300充电很慢怎么回事？

刚买的时候充五六个小时，现在用了两个多月直接冲不过百分之六十了，有时候一晚上也只能充百分之十几甚至百分之九。换过数据线，也换过电池都无济于事，请问这是怎么回事？一直很信任三星的。。

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机充电较慢时，建议您参考以下内容：
1、待机充电时，将手机的后台程序关闭：软件、蓝牙、数据、WLAN
2、使用原厂充电器连接、或者更换USB数据线、充电器尝试
3、查看手机中是否安装第三方电池管理类软件，请将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

9300充电慢先要排除是不是充电器导致的 换线充电也是一样的那就要刷机试试看的 有些刷机刷一下就可以了的 要是以上两点都不是那就要去维修部检测硬件问题了的