安装软件显示"x应用未安装"
从豌豆荚,百度,360下载了许多软件都显示"x应用未安装",以前用三星手机下载安装完全没有问题,这属于质量问题么?如果是不兼容问题我要卸载哪些软件?我的手机内存还有很多,...
从豌豆荚,百度,360下载了许多软件都显示"x应用未安装",以前用三星手机下载安装完全没有问题,这属于质量问题么?如果是不兼容问题我要卸载哪些软件?我的手机内存还有很多,已经勾选"未知来源",本身没装sd卡。速求方法!谢谢~
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2个回答
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您好:
根据您的描述,您遇到的问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作: 1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
2.如未解决,那可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置 -恢复出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。
服务中心查询页面:具体位置请点击以下链接查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,您遇到的问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作: 1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
2.如未解决,那可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置 -恢复出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。
服务中心查询页面:具体位置请点击以下链接查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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