电脑连接宽带提示:错误678;远程计算机没反应,可是可以上网,是什么原因啊 ?

电脑连接宽带提示:错误678;远程计算机没反应,可是可以上网,是什么原因啊?我是和别人同一条线的,分成2线,一开机本地就会自动连接,可是连接宽带那里就提示以上的问题,问题... 电脑连接宽带提示:错误678;远程计算机没反应,可是可以上网,是什么原因啊 ?我是和别人同一条线的,分成2线,一开机本地就会自动连接,可是连接宽带那里就提示以上的问题,问题是可以上网玩游戏的,请问问题出错在那里 ? 展开
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中国移动10086
2020-03-20 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打10086进行报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器尝试。

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匿名用户
2013-09-12
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最简便的方法打10000号
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匿名用户
2013-09-12
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我以前也遇到过.系统问题.你拿到店里重装一次.好了记得加分呵呵
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