Question

联想a789手机触屏一点乱跑是怎么回事

Answer 1

原因和解决方法：

一、手机系统故障造成的，触屏灵敏度太高。

解决方法：手机恢复出厂设置。

方法如下：

1. 在“主界面”点击“系统设置”。

2. 选择“全部设置”。

3. 找到并点击“备份与重置”。

4.  点击“恢复出厂设置”。

5. 如有重要资料需勾选“重置前备份数据”，点击“重置手机”。

二、手机硬件故障造成的。

解决方法：售后检测维修。

Answer 2

您好，联想手机采用电容屏，一般不会出现屏幕失灵现象。如果您的屏幕带有静电（一般为手机充电时，或连接静电过高的电脑时），可能会存在触点乱跳的现象，即单触点被识别成多触点。另外，如果您的手机在使用中确实有部分区域存在无法点触，或者出现较大偏差，建议您到附近手机售后服务站检测。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

追问

好的谢谢

追答

感谢您的支持与认可！

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致;如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

如果故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

你是不是充电玩呢而且不是原装充电器

追问

是原装充电器，不充电了也这样，有时一磕打就管用。不知是怎么回事

追答

我的也是联想用别的充电器就跑原装的没事

追问

哦

我今天去手机店了他说屏不行了

追答

多久了手机

追问

五个月

追答

我手机终身保修，吊水也管

追问

哦

有空我去联想售后去看看

追答

给我个好评

追问

太给力了，你的回答完美解决了我的问题！

追答

谢谢

Answer 5

屏幕问题,你把屏幕擦干净手也干净了要是还这样那句是屏幕我问题了