Question

小米1，手机锁屏界面下触摸屏失灵，不能解锁。怎么办？

昨天玩手机的时候，在手机图标界面左右翻页时，突然出现前面一页图标最后一竖行与后一页同事出现在一个页面上，之后锁屏后再开，锁屏界面怎么触都不能解锁！后来在设置—开发人员选项—显示触摸操作 开启后，在屏幕的左边一竖行会一直有几个触控点在闪动！后来按网上的方法刷了系统也没解决问题，不知道是不是内部触控硬件坏了？

Answer 1

小米1手机锁屏界面下触摸屏失灵应该重启手机和清除手机缓存。

1. 按返回键+音量上键进入系统，进入后请您查看能否正常使用，如果不能使用，重启一下手机。

2. 卸下电池，按住音量上+开机键进入recovery模式，清除缓存，开机使用。

3. 清除一下数据试试，清除前请备份数据。

4. 备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。

5. 清空数据步骤：在关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery---中文---清除数据---清空所有数据。

6. 清除数据后不要急着恢复数据，测试一下。另外在手机的使用中不要随意授予ROOT权限，对需要升级的软件及时升级。

小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的          LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有       限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模         式。

Answer 2

嗨！

请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——向观音哥致敬http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

追问

后来经研究发现触摸屏的左边月1cm宽度的一竖行触控不了，原因可能是触摸屏出问题了！

追答

如果您是通过小米官网www.xiaomi.com购买，建议您通过订单页面的“申请售后”进行售后申请或者拨打小米客服近一步咨询

Answer 3

你现在需要做的 就是尽快换个手机。。。= =

追问

穷屌丝一枚，按这样的速度换，手机都用不起啊！
后来经研究发现触摸屏的左边月1cm宽度的一竖行触控不了，原因可能是触摸屏出问题了！

Answer 4

按住反回键，加上音量键，就解锁了，，要在屏幕开启的状态下。