Question

建行的服务会让我寒心吗？

杭州市民安储蓄所，取款机扣掉我账户金额，取1000元，账户扣掉1500，取款机不吐钱，我疯了。正赶上工作人员下班，我进去大厅找工作人员说明问题情况，武装押运人员堵在大门口不让我进，让我回去继续查询，第二次回去说账户还是少钱，工作人员让我记录信息，说要三到五个工作日才会有结果，可是我急等钱用？怎么办？别人扣了钱一会就回复到账了，我的却没有结果。撞见鬼了真是。

Answer 1

楼主你好
理解你的心情
但请你不要生气和难过
事情总会解决的
相信我

首先，下班后押款车来接款，押运人员不允许外人进入银行，是正常和应该的，符合他们的要求
毕竟你是外人，人家不确定你进网点的动机
你也要理解他们。
然后，取款机吞款，或夹住钞票没出来，也是正常的状况，因为自助机使用频繁，维护不周。
谁都有可能遇到，只是这一会赶巧了，你遇到了
一般而言，都会在稍后自动冲账（他们的行业术语），自动返回到你的账户内
你可以关注下卡内明细
若是一小时内未能自动返回到账户内
请你在营业时间跟网点工作人员说明（实际上你已经说了），人家在清机（术语，清点自助机内钞票）后，发现长款，也就是你的钱，会给你转账到你卡内，因为自助机都有你的交易流水和记录的
同样，一个工作日后，你注意卡内明细即可
他们说三到五个工作日，是官方语言，实际不会那么久
随大流，遇到这事，都是这样的

放轻松，钱少不了的

人生不如意事十之八九，不要介意
明天会好起来的
今晚睡觉前，丢掉坏心情吧
一字一敲，诚意为你

祝你好运，笑口常开

Answer 2

1、下班时间武装押运人员不让你进是符合一般常识要求的，你进去干什么？抢银行？？？
2、让你继续回去查询也是符合要求的，因为有些时候在机器恢复正常后，款项会冲回你卡里！
3、等几个工作日才有结果也是符合要求的！因为银行要安排人员和时间进行清点，不可能你随时去随时清点，没那么多人和时间给你这么搞！
4、你再急也没有用，只能等！
5、别人扣了钱一会就到帐，那是因为机子的问题，在机子恢复正常后自动冲回的！

另外，你硬要发火，那么你就切身体会一下！给你一碗生花生米我放一粒熟花生米进去，然后叫你每隔一个小时找一次，你就知道为什么会叫你等几天了！