Question

手机用数据线充不上电且连不上电脑，手机是三星S5830i

手机用数据线充不上电且连不上电脑，手机是三星S5830i

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清理电池、手机电池的接触点已经手机上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2、如有备用充电器时更换尝试.
以上操作后若手机依然无法充电，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好：

三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 
下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试，直接将手机与电脑连接即可。

连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

呵呵，估计是手机上的usb接口坏了。去换一个，几十块钱

Answer 4

检查下你的USB功能是否关闭了，在应用程序那可以启动，希望可以帮到你！

Answer 5

那是数据线坏了吧，如果能充上电连不上电脑的话就下载个360手机助手或者豌豆荚。