Question

我最近换了电信的宽带但是感觉卡是怎么回事？

Answer 1

你好，如果感觉您的宽带卡顿的话可以向工作人员了解或者更换其他兆数的宽带 提速。
更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https://sh.189.cn/kdtj/。

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Answer 2

宽带网速慢，可能是由于存在以下情况导致：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱，就会显得速度慢；
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢，用户可以下载安全软件进行扫描排查；
4、用户使用路由器共享上网，连接网络的人数比较多导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机，可以重启下宽带猫尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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Answer 3

可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启试一下，也可以使用电脑连接光纤猫上网试一下，以确定是路由器问题还是宽带等问题。网页链接

全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服276号为您解答。

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