Question

淘宝退货后被卖家跟快递掉包了！！

前不久在淘宝买了个IPHONE5 花了4900元，用了不久发现手机是翻新机，在淘宝小二介入下选择了退货，退货前拍了几张相片，寄的顺风快递，昨天快递送货时被卖家要求更改送货时间，今天在送货时卖家拒收后说手机不是他们买出的，而且还开不了机。并且给了张图片我一看 根本不是我的手机，而且还根本就不知道是不是手机也许就只是一个壳！！我跟顺风了解情况要送货员电话也没给，现在怎么办？要是淘宝真的判定我寄的不是好手机怎么办我要损失5000啊！！！报警有效吗？

Answer 1

很简单，报警就是了，因为商家掉包过后的商品上面没有你的指纹，切记不是你的你不要去碰，事情闹大也是他们吃不了兜着走，我也遇到了，无良的黑心商家

Answer 2

报警啊，800元就可以立案了。把你拍的照片保存好，以及所有对你有利的证据收集好。

Answer 3

报警有效，你也可以让淘宝小二再次介入。并提供你和卖家的聊天记录和你所拍摄的照片！！

Answer 4

可以货物比较多，给混拿了吧，一般不会出现这种情况吧