三星n7102拨通手机后黑屏并无法挂断、只能重起电话、什么情况?
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您好:
1,检查一下您手机是不是贴膜了,如果贴膜是不是膜的位置移动挡住手机屏幕上部的传感器。
2,备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
如果还不能解决问题,建议您到三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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