Question

为什么note2充电四个小时次啊是百分之40多？是AC充电了

，而且以前不怎么用待机可以待一天半，现在完全不用待机一天左又就没电了？还有就是每次充电他会显示usb充电，我要拔一次插一次才变AC

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.检查手机是否装有充电医生之类的第三方插件，卸载后尝试是否充电正常
2.更换充电插座进行测试
3.如果条件允许更换备用原厂充电器及电池进行测试
4.检查充电接口是否有异物及浸液，如有建议尽快送修
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。排除系统软件冲突。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask