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2021-06-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP,服务-报障-家庭宽带服务进行在线报障。

3、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

温馨提醒:上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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