如何做社区团购

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社区团购可以说是一条没有门槛的赛道,人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言,社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做:

1、平台采购型

前端通过微信群与小程序进行销售,此后公司通过汇总在市场进行集中采购,以销定采,最后团长通知,用户自提。

这是最为初始也是最轻的模式,基本不需要什么投入,因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店,不需库存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节,减少了末端配送成本,只需要专注线上的运营和维护即可。

这种模式下,平台从采购端来说,需要关注如何保证产品质量的始终如一;从运营端来讲,如何提高团长的忠诚度则是重中之重。

2、门店布局型

这种模式相较于前者稍重,相应的成本也会随之增加。但在这种模式下,供应链上会得到补充和完善,实现“店仓一体”。门店既既是零售节点,也可以作为仓储点。

同时门店也可以从线下引流线上小程序,线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店,从而实现线上线下双向导流,开拓发展空间,有效提高品牌知名度。

以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选,以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。

3、自建仓储型

这是一个「重量级」的模式。在这种模式里,更注重打造后端供应链,成本高昂。但优点也很明显:产品质量能够获得有效保障;用户品牌认可度高。

这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择,体系一经落成,可以带来极大的优势,高效稳定地运转。

每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。

4、社区为单位招募社群(如妈妈群、小区群)团长,团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求,用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费,团购公司则负责解决供应链和统一配送。

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注意事项

1、物美价廉

在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。

2、体验良好

一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手,要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。

3、温暖有人情味

不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。

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01团队筹备

首先你得根据你的规划配置一下你的团队。

① 如果你是一个预算非常有限的小公司

你可以先配8个人,市场开发2人,平台运营1人,采购兼产品策划1人,分拣配送2人,财务1人。


② 如果你预算够,想快速进入状态、快速跑起来

那就配置15个人,市场开发5人,平台运营2人,产品策划1人,产品采购3人,分拣配送3人。

③  如果你只想在小范围内跑一跑

你可以拉着你的兄弟姐妹,配5个人,市场开发兼产品采购1人,运营兼产品策划1人,行政仓库管理1人,分拣1人,配送1人。



02营销前端筹备

1、招团长  

招团长主要有以下5种方式:

① 跑实体店;

② 收编零散团购群主;

③ 团长推荐团长;

④ 撬走其他平台的团长;

⑤ 地推现场招募。


 2、产品运营  

产品运营和产品采购是一环扣一环的,包括选品、定价、产品上线等几个步骤。


03供应链后端筹备

① 进货——找货源

② 存货——找仓储

③ 拣货,配送——拣货流程、配送核销流程等


04上线与执行

以上准备工作都做好以后,就可以正式跑起来了,也是分3各方面运作:

① 平台运营——平台拉新、促进转化;

② 团长运营——团长招新、团长培训、团长激励、团长淘汰和留存;

③ 供应链——供应商优化、分拣配送流程优化等。

如此一步步走下来就是一个完整的社区团购流程了,接下来就是详细琢磨每个点应该怎样做、怎样完善。

其实做好社区团购最重要的一点就是选择一个好的社区团购平台,能够让社区居民放心在平台上消费、也能够管理好各个团长,将顾客的订单有条不紊地落到实处。

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