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肯德基投诉电话是:400-882-3823
投诉的话找店里的经理投诉会内部解决,如果投诉到总部的话总部就会对这店的经理进行责罚.如果说有用的话当然是投诉到总部比较有用。
具体还是要看当地的店在不在乎客户评价吧,有些地区考核要求高的话就会积极回复,要求低的话可能就投诉无门了。
肯德基,是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,1952年由创始人哈兰·山德士创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。
肯德基总部投诉注意:
1、分地区的,有的地区考核GES比较严格,一个1星差评或者投诉电话就能要了值班经理的命。查监控,致电协商解决方案,加强员工教育等等,当然,还要向上级写材料。
2、有的地区不在乎,投诉就没那么重要。一般能从服务上判断,热情而且邀约好评的一般都考核,不管不顾爱理不理的。
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