Question

手机出现一些英文字母，开不了机怎么办？

Answer 1

建议按下列步骤尝试操作 :给手机充满电, 备份数据后, 在开机 (OFF) 的状态下 ,长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒进入Bootloader后，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)

再操作2-wipes选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认这样操作后重启，便完成了修复。

还有其他可能：

可能是固件的问题，看看能不能连接刷机软件进行刷机？手机得进入什么刷机模式，具体按照机型在百度上搜索一下。然后在刷机。这种情况往往是软件安装过多、或者是手机内存占用过高等情况。建议把不主要的手机软件转移到SD卡上。平时及时清理手机垃圾。