Question

惠普CQ36笔记本。前面电脑有无线网卡驱动.但是后面开机后无线网络开关开不了。无线网络也用不了。

惠普CQ36笔记本。前面电脑有无线网卡驱动.但是后面开机后无线网络开关开不了。无线网络也用不了。网络适配器只有一个驱动。用驱动精灵也搜不出来。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普CQ36笔记本无线网卡开关在键盘中F5按钮顶端，触控时开启，轻轻点击即可开关；蓝色为开启状态，黄色或橙色是关闭状态。

若开关始终处于关闭状态，可能与使用的无线网卡驱动运行或硬件识别有关；
稍后您查看笔记本cq36具体机型登陆惠普官网查找使用的对应系统下无线网卡驱动，
无线网卡驱动提供了多个类型，查看系统设备管理器下是否可以识别到硬件，按硬件名称查找对应驱动安装。

如果驱动安装没有改善，尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.释放静电操作步骤：
您关闭计算机后，把笔记本内置电池和外接电源线都取下，让笔记本保持断电状态；此时，按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开，然后单独先使用外接电源线供电，开机后观察是否可以恢复无线网卡开关
若无法改善，操作恢复BIOS默认值尝试重新识别无线网卡硬件；
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体操作步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，

选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

希望以上回复能够对您有所帮助。