Question

有些视频文件无法离线下载

等了半天还没下到 还是0kb 我要用迅雷云在ipad看但文件在ipad还是显示下载中 网络正常 有些就可以下载但有些就不行

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

普通下载没速度
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载

3、全部任务下载没速度

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：

高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001

离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001

希望能帮到您。

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追问

重新安装在下载中的游戏会没有吗 可我用的是vip版一样的吗，应该不关网络的事就个别的不是全部

追答

会,因为要重装到其他磁盘的话下载中的文件会不见.如果你出现的问题是个别文件不能离线下载的话.那迅雷下载没有问题.可能是连接出错.

离线下载其实就是迅雷帮你下。这种东西只适合冷门的资源。比如，你的正常下载速度能达到200KB/S，但是你下的资源是冷门资源，下载速度只能达到10KB/S，那么你就得下很久，如果你用离线下载，你就可以关掉迅雷或者机器，节约电费。过一段时间，离线下好了，你再从迅雷的服务器上以150KB/S（会员等级越高越快）的速度下到自己的电脑上。如果你下的不是慢速的冷门资源，离线下载没什么作用。

追问

那为什么迅雷个别无法下载的文件在qq旋风中就可以下呢，那还说不是你们的问题，还有ipad的云播上容量不是有十三g的吗什么我的ipad云播里只有7g容量其他的占的是什么，没下任何东西但就只有7g还有的6g去了哪里