Question

已成功安装，请到设置中确认这是怎么回事？

Answer 1

若使用的vivo手机，是指的在应用商店/游戏中心下载软件，打开时提示“已经成功安装，请在设置中确认”，可以按照以下方法排查：
1、确认软件是否属于插件，插件无法像软件一样在桌面打开使用；
2、可关机重启后，使用全局搜索看看是否可以搜索到该软件（全局搜索的使用方法：在桌面中间向下划，调出全局搜索框，然后输入关键字即可查询相关信息）；
3、OriginOS Ocean机型进入设置--原子隐私系统，若软件是否被隐藏，请移出查看；
其他机型可进入i管家--实用工具/更多工具--应用加密--应用隐藏--关闭该软件的开关，然后再在应用商店打开试试；
4、确认是否最新系统版本，进入手机设置--系统升级界面检测更新到最新系统版本；
5、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 --显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据缓存后查看；
6、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

意思是要我们确认下载并安装了某一个APP。以安卓手机为例，具体操作步骤如下：

1、首先，进入手机主界面，然后单击打开设置，如下图所示，然后进入下一步。

　    

2、其次，向下滑动设置以查找更多设置。点击打开，如下图所示，然后进入下一步。

　    

3、接着，在更多设置中，找到应用程序管理。单击以打开应用程序管理，如下图所示，然后进入下一步。

　    

4、然后，可以查看所有当前安装的应用程序。系统要求是检查是否已安装软件，如下图所示，然后进入下一步。

　    

5、随后，单击右上角的以不同的形式对软件进行排序，这是方便快捷的查找方式，如下图所示，然后进入下一步。

　    

6、最后，单击进入软件。还可以管理软件的权限，清除数据等，如下图所示。这样，问题就解决了。

　    

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