Question

在京东买的手机已拆封 想退货怎么破

Answer 1

京东自营商品支持7天无理由退货，如果是第三方商家的商品，请查看商品的介绍，是否支持7天无理由退货。

2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

扩展资料：

退货条件：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的。

2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或订制特殊尺码得不予退换。

4、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。