Question

怎样化解同事之间的矛盾？

Answer 1

相信大家在工作会议中，经常会遇到一些尴尬的事情，尤其是大家在一起进行讨论问题时，会有同事站出来，说一些牵扯到自己的事情，不仅仅是对自己的质问，更是一种公开的埋怨，只有自己学会一些技巧，才能更好的应对这些事情，下面小编就为大家分享四个应对的技巧，有需要的朋友们，一起与小编来学习吧!
一、顺着同事的问题，进行澄清说明

相信有不少朋友，在工作中都遇到过同事质问的情况，首先要有自己的态度，这样同事才不会抓住你不放，应该先顺着同事的问题，把这个问题澄清清楚，并且简单的说明情况，接下来的就是要控制好局面，把所有的事情都引导到交流话题中，这种做法可以轻松化解同事对自己的攻击。
二、无法澄清事情时，要学会伺机开脱

有些同事就是特别喜欢较真，尤其是抓住别人的问题不放，当你通过上面的方法无法澄清问题时，一定要及时的找到机会，赶紧为自己开脱;大家首先要明白，同事较真事情的真假，一旦是真实存在的，自己的态度就要好一些，如果对方是故意挑事，可以尝试让对方来提供证据，来和大家解释清楚，这种做法可以帮助自己快速开脱掉。
三、同事越是计较时，更不能针锋相对

在处理同事针对自己的事情时，首先自己的态度要好，不但可以给大家好印象，还能让自己不为此发火，当你在大家面前发火时，就会正中掉进对方的坑里，对方巴不得你多犯一些错误呢?只有控制好自己的情绪，才不会上对方的当，大家一定要记住不能与对方针锋相对。
四、确认是自己问题，就要做好后续跟踪

一旦事情证明，是自己犯的错误，在处理好这件事情后，一定要及时的去跟踪，询问这件事情的结果;在改正的过程中，要及时的向领导汇报，向给你提出问题的同事汇报，这样不仅能把事情解决，还不会损害大家之间的关系，直到把这件事情变成利于自己的好事情为止。
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