Question

为什么我的三星N7000 用直冲充不进去电?有的时候还倒流电？

是最近几天才出现的问题，刚刚开始是充一天的电，都保留在30%左右，有时候还倒流电，昨晚用充电宝充电一晚，早上起来直接无法开机，刚刚换了很多充电器都无法充电，现在任然无法开机，充电充上一会就显示没有在充电状态，请问这是怎么回事，我应该怎么办？

Answer 1

您好：

建议您尝试以下操作：
1.检查使用的电池、充电器是否为原装的。如果不是，建议更换原装三星电池以及直充充电器试一下。
2.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并尝试开机。
3.若以上方法不能解决，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的服务中心检测。
三星服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask