Question

企业应该如何用CRM打造会员营销_如何做好crm

Answer 1

客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统。

而会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式。

CRM系统在会员营销管理中，是一个联系的角色，CRM系统记录所有会员资料信息，在适当的时候对客户发出活动邀约，赠送礼品等，都是促销的方式。

会员管理可以看有谱CRM销售管理软件，市场、售前、售中、售后全生命周期管理，里面还有线索管理，公海管理等内容。