Question

魅族mx2打电话听不到对方声音，对方也听不到我的清白，但微信什么的很正常

昨天早上还好好的，昨天晚上就开始发现听不到声音，但是微信还是正常，非常良好，求解决！

Answer 1

您好，
通话出现以上状况需要依次排查，排除方法如下：
1，排除是通话的对方的原因，打电话给其他人。
2，排除是所处的位置信号覆盖问题，换一个地方打电话。
3，排除是手机卡或剪卡的问题：更换手机卡或者更换原生小卡。
4，排除是手机系统冲突或应用冲突，重新更新到最新系统并且清除数据，已经是最新系统的请再更新一次。
5，排除是手机硬件故障，携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。

Answer 2

是不是你把音量键调成最小了？
你再拨电话后，按音量+键 按到最大试试

Answer 3

是不是媒体音量没有打开？

追问

媒体音量？

追答

手机信号正常么？如果正常的话，那这是mx2的老毛病了