Question

为什么在官网上买不到的火车票在携程就能买到？

携程上要加20快的保险 火车要尼玛的保险啊！ 是携程和铁道集团联起手来卖黄牛么？

Answer 1

1. 余票信息供参考，能否代购成功要根据预售当天火车站或代售点实际放票情况而定，我们会尽力为您代购，具体以实际代购结果为准，无法保证100%有票。

   
   

2. 目前保险是我们推出通过在线预订的含有火车票代购服务和交通意外保险的新型旅行产品--“铁保通”，可为您的出行提供一份安全保障，您可以根据自己的需求选择购买，是否购买保险我们都会尽力帮您代购。

　　通过携程网是可以预订火车票的哦。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1.41亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范，您可以完全放心的进行预订哦。

Answer 2

　　携程在能购买，但不一定能出票成功。
　　原因如下：携程只是第三方代购平台，所有的火车票信息还是以12306官网为准，所以携程上的车票信息会有一定的滞后，购买成功后携程还需要向12306提交信息订票，如果12306上没票，那还是出不了票的。还有一种情况是，在12306购票的时候没票，而上携程的时候刚好有乘客退票了，所以就可以看到有余票。
　　备注：如果在携程上购票成功而不出票，将会在1-7个工作日内退款。

Answer 3

您好，感谢您对携程网的关注。
1.余票信息供参考，能否代购成功要根据预售当天火车站或代售点实际放票情况而定，我们会尽力为您代购，具体以实际代购结果为准，无法保证100%有票。
2.目前保险是我们推出通过在线预订的含有火车票代购服务和交通意外保险的新型旅行产品--“铁保通”，可为您的出行提供一份安全保障，您可以根据自己的需求选择购买，是否购买保险我们都会尽力帮您代购。
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问。如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com

Answer 4

说穿了携程是代购，上面的余票信息不一定准确，如果你发现预定失败但退不了钱你就会有经验了。

Answer 5

可以选择不购买报销的啊，你可以取消或者点击保险1份那里的下拉选项选择0份就可以了。

至于官网没有携程有，可能是有人退票/改签才有票吧。