Question

我的电脑是惠普CQ35，电池装上后充电指示灯一闪一闪的，但是右下角电池图标显示未充电，请高手帮忙看看。

这个是装了电池后的截图，我想知道这个到底是电池坏了还是其它地方出了问题，应该怎么解决，如果换电池的话大概要花多少钱？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
您这款机器的充电指示灯是没有闪烁状态的，因此机器出现充电指示灯闪烁是一个非正常的状态，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
1、建议您可以尝试重新插拔下电池看看是否还有这个问题；
2、如果重新插拔后机器的问题依旧，建议您可以尝试更换电源适配器的插座并重新插拔电源适配器看看是否可以解决这个问题；
3、拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否依旧有这个问题；
4、如果您进行上述操作后机器的问题依旧建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。