Question

三星手机保修时间多少

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星手机在香港澳门“指定”的经销商购买的机器，在中国大陆是享受相关包修政策的。具体：1.如果在中国大陆指定服务中心包修，售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

手机保修期限： 

1. 保修12个月：机头、线冲、座冲、蓝牙耳机。

2.  保修6 个月：电池、存储卡、数据线、手写笔 

3. 保修3个月：外接有线耳机、外接连接线 Galaxy 

保修条例：

1. 产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。 

2. 产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

3. 消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。

Answer 3

您好：

提供有效的购机凭证(发票、包修卡)，按购买时间保修一年。如果您没有有效的购机凭证，可以按照生产日期计算保修时长，具体时间需要去当地的客服中心查询，服务中心查询网址：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

全国联保一年。